We are
Success!

Die Anpassung der richtigen Lösung an die vorhandenen Bedürfnisse ist der Schlüssel zu einer effektiven Arbeit. Im Zeitalter des rasanten technologischen Wandels und der Einführung neuer innovativer Produkte auf dem Markt ist es nicht einfach, am Puls der Zeit zu bleiben.
Vor der Umsetzung eines Projektes, das Sie sich vorgenommen haben, werden zwangsläufig Fragen auftauchen. Brauche ich VPN-Technologie? Wie leistungsfähig sollte der Rechner für den Server ausgelegt sein? Auf welchen Systemen kann ich die Software installieren? Was ist mit Teleradiologie und Testbeschreibungen?
Deshalb ist die Beratung durch qualifiziertes Personal so wichtig. Unser Team hilft Ihnen bei der Auswahl eines Produkts und einer Lösung, die in Ihrer Einrichtung am besten funktioniert und Sie gleichzeitig nicht mit unnötigen Kosten belastet.

Niemand ist unfehlbar, Dinge gehen im Laufe der Jahre kaputt, Netzwerkverbindungen fallen auch mal aus.
Ein unverzichtbarer Bestandteil der Arbeit medizinischer Einrichtungen ist eine technische Unterstützung, die schnell und effizient bei der Lösung der auftretenden Probleme helfen kann. Dank solcher Dienste können Sie sicher sein, dass ungeplante Ausfallzeiten den Zustand der Dienstleistungen, die Sie den Patienten anbieten, nicht beeinträchtigen. Unsere Serviceabteilung bietet nach einem Anruf sofort Lösungen an oder verbindet sich per Fernzugriff mit dem System, um die Unregelmäßigkeit zu lokalisieren. 

Die Implementierung von Lösungen für die vom Kunden bestellten Produkte wird von unserem Serviceteam übernommen. Sie sind es, die in Kontakt mit dem lokalen IT-Spezialisten oder Facility-Administrator die gesamte Lösung implementieren. Dank früherer Konsultationen wurde der Umfang der gewünschten Implementierung genau definiert, so dass die gesamte Installation reibungslos und schmerzlos durchgeführt werden kann. Je nach Art der Installation können wir diese sofort nach der Fernverbindung oder, wenn es die Situation erfordert, auch vor Ort durchführen. Nach der Installation führt das Serviceteam auch eine professionelle Systemschulung für Anwender und Administratoren durch.   

Das wichtigste Thema heutzutage sind Updates. Jede neue Software-Version bringt neue Lösungen und Sicherheits-Patches. Auch Gesetzesänderungen erzwingen eine Anpassung der Abläufe in den Einrichtungen. Dank Updates sind Sie bei allen Änderungen auf dem neusten Stand, Patientendaten werden sicher archiviert und neue Softwarefunktionen bereichern und erleichtern die Nutzung des Systems. 
Alle Updates können vollautomatisch oder unter Aufsicht eines qualifizierten Technikers durchgeführt werden, der zusätzlich die neuen Funktionen demonstriert.